Рубрики
Kazan, Russia Авиа Аэропорт Казань Путешествия/Travels Россия Страна

Международный аэропорт «Казань» занял 5 место в «Золотой десятке» аэропортов мира в категории до 5 млн. обслуживаемых в год пассажиров

Международный аэропорт «Казань» занял 5 место в «Золотой десятке» аэропортов мира в категории до 5 млн. обслуживаемых в год пассажиров и подтвердил свой рейтинг 4 звезды, присвоенный компанией Skytrax

Международный аэропорт «Казань» им. Габдуллы Тукая занял 5 место в рейтинге Skytrax Best Airports 2020: under 5 million passengers – Лучшие Аэропорты 2020 с пассажиропотоком до 5 миллионов пассажиров. Тем самым аэропорт улучшил свой прошлогодний результат, поднявшись на 4 пункта и обогнав такие аэропорты, как Люксембург, Биллун (Дания), Галифакс (Великобритания).


Также казанский аэропорт подтвердил свой рейтинг 4 звезды, присвоенный компанией Skytrax в 2015 году – воздушная гавань успешно прошла очередной аудит, который был проведён экспертами консалтингового агентства.

Британские эксперты высоко оценили: чистоту помещений аэровокзала; большое количество банкоматов, электронных терминалов и пунктов оказания банковских услуг; наличие предприятий общественного питания, которые предоставляют, в том числе, и национальное меню; соответствие международным стандартам размещённой в аэровокзале рекламы; качественное обслуживание пассажиров с ограниченными возможностями.

Было отдельно отмечено полноценное информационное сопровождение пассажиров в социальных сетях и в обновлённом мобильном приложении аэропорт «Казань», которое предлагает пользователям возможности покупки авиабилетов, бронирования бизнес-залов и оплаты парковки.
С целью дальнейшего улучшения уровня оказываемого в аэропорту сервиса эксперты подготовили перечень рекомендаций, который уже направлен в ответственные службы.

Аэропорт «Казань» благодарит зарубежных коллег за данную экспертную оценку.

Справка
Skytrax – британская независимая исследовательская консалтинговая компания, специализирующаяся на изучении качества предоставляемых услуг различными авиакомпаниями и аэропортами посредством анализа эффективности их деятельности.
Оценка осуществляется экспертами, которые выступают в качестве обычного пассажира, проходят все этапы – начиная с прибытия на территорию воздушной гавани и заканчивая посадкой на борт самолета. Ключевыми оценочными критериями являются такие, как уровень качества предоставляемых услуг, комфорт пребывания в аэропорту, степень профессиональной подготовки персонала, безопасность пассажиров.

Партнёрский материал, текст: Международный аэропорт «Казань»

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.